Năm 2019, Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã luôn quan tâm chỉ đạo thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, qua đó thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở đội ngũ cán bộ, công chức, không chuyên trách xã nói chung và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Tổ một cửa nói riêng. Từ đó đội ngũ cán bộ công chức xã từng bước nâng cao được tinh thần trách nhiệm của mình trong giải quyết công việc nhanh gọn đúng thẩm quyền, thời gian quy định, không gây phiền hà cho nhân dân được nhân dân đồng tình ủng hộ. Công tác thông tin tuyên truyền về cải cách hành chínhtiếp tục được đẩy mạnh thông qua các cuộc họp UBND và các cuộc họp sinh hoạt tổ NDTQ về các quy trình, quy định, trình tự giải quyết từng loại và mức thu lệ phí theo quy định, đã giúp cho người dân nắm bắt kịp các thông tin để mọi người dân và các tổ chức được thực hiện quyền và nghĩa vụ trong giải quyết thủ tục hành chính dễ dàng, tránh đi lại nhiều lần, tốn kém chi phí và thời gian.
Từ đó Thủ tục hành chính được công khai, bộ máy nhà nước từng bước được tinh gọn chất lượng đội ngũ cán bộ công chức không ngừng tăng lên. Thực hiện đúng quy định về sử dụng kinh phí và biên chế theo quy định, áp dụng hiệu quả khoa học công nghệ vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Có sáng kiến kinh nghiệm trong thực hiện nâng cao mức độ hài lòng của người dân. Hiện nay đã có 125 thủ tục hành chính được đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa đạt tỷ lệ trên 93%. Trong năm 2019, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tiếp nhận và giải quyết 3.148 hồ sơ đúng hẹn, đạt tỷ lệ 100%. Ở lĩnh vực tư pháp giải quyết 2.697 hồ sơ, ngành Thương binh và giào dục, việc làm là 290 hồ sơ, ngành Tài nguyên môi trường 161 hồ sơ. Lệ phí thu được trên 27 triệu đồng.
Ngoài ra công tác kiểm soát chất lượng thủ tục hành chính được chỉ đạo thường xuyên, thực hiện có hiệu quả và được thực hiện niêm yết công khai toàn bộ thủ tục hành chính tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả. Tổ chức công khai quy trình, thủ tục, các mức thu phí lệ phí thực hiện thủ tục hành chính cho người dân. Đảm bảo thực hiện thủ tục hành chính đúng quy định, nhanh chóng, thuận tiện không gây khó khăn phiền hà cho nhân dân đến liên hệ công việc. Cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả luôn thực hiện đúng trách nhiệm, có thái độ chuẩn mực trong giao tiếp với công dân, giải quyết hồ sơ nhanh chóng, thuận tiện, giảm chi phí để giải quyết thủ tục hành chính cho các cá nhân, tổ chức.
Nhằm nâng cao chất lượng và hoạt động có hiệu quả công tác cải cách hành chính năm 2020, Ủy ban nhân dân xã tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính. Tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện Nghị quyết 30c Nghị quyết của chính phủ, ngày 8/11/2011 về việc ban hành chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020. Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức nhằm góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức đảm bảo trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đạo đức thực thi công vụ trong thời kỳ mới. Đầu tư trang thiết bị cơ sở vật chất tạo điều kiện cho cán bộ, công chức những người không chuyên trách xã thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, ứng dụng công nghệ thông tin vào thực thi công vụ, từ đó góp phần cải cách hành chính nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước của xã. Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của xã, giảm thiểu chi phí, thời gian trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân cũng như trao đổi công việc giữa xã với các cơ quan khác. /.
