Công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Phú Lợi, huyện Giang Thành ngày càng hoạt động có hiệu quả, các hoạt động công tác cải cách hành chính ngày càng đi vào nề nếp, phù hợp với tình hình thực tế và nhu cầu công việc của đơn vị. Công tác xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật đảm bảo đúng quy trình, nội dung, thẩm quyền, đảm bảo cơ sở pháp lý và thời gian quy định.
Tổ một cửa và một số cán bộ, công chức phối hợp tốt trong việc giải quyết công việc của tổ chức, công dân trên tinh thần trách nhiệm cao và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, giảm được sự phiền hà, tốn kém cho người dân khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính, góp phần ngăn chặn tiêu cực trong thực thi công vụ của cán bộ công chức. Kết quả tiếp nhận và gải quyết thủ tục hành chính năm 2017 tại bộ phận một cửa đã tiếp nhận 4.824 hồ sơ, giải quyết 4.824 hồ sơ đạt 100%, giải quyết đúng hạn 4.824 hồ sơ đạt 100%. Chị Chao Thị Hoàng, xã Phú Mỹ cho biết: “khi lại làm giấy tờ ở đây tôi thấy cán bộ làm việc ở đây đón tiếp nhiệt tình, làm giấy tờ cũng nhanh gọn hơn và tiết tiệm thời gian của mình hơn trước nhiều”
UBND xã Phú Lợi luôn tạo điều kiện cho cán bộ, công chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, tổ chức rà soát, kiểm tra nhằm phát hiện và chấn chỉnh kịp thời các hành vi sai phạm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Hiện nay tổng số cán bộ, công chức xã là 23 người, trong đó cán bộ là 11 người, công chức 12 người.
UBND xã Phú Lợi đã chủ động bố trí, sử dụng kinh phí theo các nội dung công việc phù hợp để hoàn thành nhiệm vụ, đảm bảo tiết kiệm và có hiệu quả. Đồng thời quyết định mức chi cho từng nội dung, công việc phù hợp với đặc thù của từng cơ quan nhưng không vượt quá chế độ, tiêu chuẩn định mức cho hiện hành do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quyết định.
Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của cơ quan ngày càng được nâng lên. Thực hiện đầy đủ chế độ phụ cấp đối với công chức ở bộ phận một cửa theo quy định. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong trao đổi văn bản qua họp thư công vụ, Văn phòng điện tử giữa xã với cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND huyện được áp dụng và đạt hiệu quả thiết thực về số lượng, chất lượng, thời gian và chi phí. Ông Trương Thành Đức, Tổ trưởng tổ một cửa xã Phú Lợi nói:“các thành viên ở tổ một cửa đảm bảo các chức danh và trình độ chuyên môn để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân kịp thời, trong năm 2017 đã giải quyết các thủ tục hành chính đạt 100%, qua đó đã giải quyết trước hẹn đạt trên 50%, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của tổ một cửa đã ứng dụng cổng thông tin điện tử, mạng nội bộ để trao đổi thông tin và các văn bản có liên quan cũng như cập nhật kịp thời các thủ tục hành chính niêm yết đầy đủ nhằm phục vụ nhân dân”
Bên cạnh những kết quả đạt được, xã Phú Lợi vẫn còn tồn tại một số hạn chế. Sự chỉ đạo, điều hành của thường trực UBND xã đôi lúc thiếu quyết liệt, một số công chức tổ một cửa và cán bộ chưa thực sự mạnh dạn trong việc đề xuất, kiến nghị những thủ tục hành chính chưa phù hợp hoặc cần bãi bỏ, những thủ tục hành chính rườm rà làm mất thời gian, gây khó khăn cho cán bộ tổ chức. Cơ sở vật chất phòng làm việc và trang thiết bị tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chưa đảm bảo theo quy định. Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 chưa chặt chẽ, các trình tự, thủ tục giải quyết đối với một số lĩnh vực chưa đạt yêu cầu./.
