Từ ngày 06 đến ngày 15 tháng 8 năm 2025, Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Giang Thành đã tổ chức hội nghị tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến đến người dân trên địa bàn xã.
Tại hội nghị, lãnh đạo Trung tâm phục vụ Hành chính công xã đã thông tin về vai trò và ý nghĩa của dịch vụ công trực tuyến trong cải cách hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản lý nhà nước. Đồng thời, báo cáo viên đã triển khai các nội dung về: Đường lối chủ trương của Đảng, cơ chế chính sách các văn bản pháp luật của Nhà nước, các văn bản hướng dẫn của cơ quan Nhà nước các cấp về triển khai dịch vụ công trực tuyến, chính quyền điện tử; Vai trò ý nghĩa và lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các quy trình, thời gian xử lý, cách thức truy cập, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; cập nhật những tính năng mới, sự thay đổi về dịch vụ công trực tuyến để người dân và tổ chức biết tham gia.
Đặc biệt, hội nghị nhấn mạnh những giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, khuyến khích người dân chủ động tiếp cận công nghệ, hạn chế hồ sơ giấy và giảm tải cho bộ phận “một cửa”. Nhiều câu hỏi, thắc mắc của người dân liên quan đến thủ tục hành chính, cách xử lý lỗi khi thao tác trực tuyến cũng được giải đáp cụ thể, tạo sự hài lòng và tin tưởng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Hoạt động tuyên truyền lần này góp phần thay đổi nhận thức, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và người dân, từng bước xây dựng chính quyền số, xã hội số tại địa phương. Trong thời gian tới, xã Giang Thành tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông, tăng cường hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo mọi người dân đều có thể tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, hướng tới mục tiêu hiện đại hóa nền hành chính, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của nhân dân./.
